Acronis True Image 成功案例

——国泰假期

Overview

　　国泰假期是国泰航空的全子公司。该公司总部位于香港，目标是为独立的旅行者提供系列量身定制和一揽子的假日旅游套餐。和母公司一样，国泰假期充分利用信息和互联网技术推动业务发展，与合作伙伴、消费者和全体职员进行交流，为消费者提供一流的服务。

　　该公司运行了以6台以Windows为基础的服务器，其大多数订购来自电子邮件或网站上的在线预约设施。 这些主机管理日常使用的文件、宾馆的图像、目的地、其它各种旅游相关的推销与买卖文件、电子邮件、传真、拨打给国泰假期呼叫中心的电话声音与数据记录以及包括消费者信息在内的数据库。大约有60个用户通过互联网访问服务器上的信息和应用软件，每天创建一份服务器磁盘的影像并储存在Network Attached Storage (NAS)服务器上。用于创建映像的软件就是Acronis True Image Enterprise Server。

　　可是，虽然今天用户知道他们的数据很安全，但在以前，满意程度并不高。

挑战

　　但在服务器上运行Acronis True Image Enterprise Server 之前，国泰假期使用Computer Associatesit的BrightStor ARCserve Backup，将服务器磁盘影像拷贝到磁带上。但是，由于连续增加的数据数量，只能每天做增量备份 (每周执行一次完全备份)。 即使那样，备份过程的时间也得难以令人接受。国泰假期的IT经理Gemini Wong说：“我们预定在晚上11时运行Brightstor ARCserve Backup，这项工作一般在早上4至5时完成。不知什么原因，我们有大量的Microsoft Word 和 Excel文件，备份花费的时间就特别长。我们注意到的另一件事情是各服务器之间的备份时间有很大差异；找不出其原因。此外，该软件应该能够备份打开的文件，但对Lotus Notes R6文件仍存在问题， 经常发生“备份失败”的状况。CA 软件也“不太稳定”。有时访客流量统计文件发现大量的错误，IT工作人员不得不做定期检查，确保数据适当备份。这对IT工作增加了繁重的人力负担，也是决定改变成磁盘到磁盘(D2D)备份的主要原因之一。 D2D模式的成本优势是另一个原因，磁盘空间比磁带廉价得多。Wong先生说：“随着数据量快速增长，在过去几年里我们每隔一年或两年就需要安装新的备份设施。五年前我们使用20/40GB的备份驱动器。 三年前我们增加了100/200GB 驱动器，一年后又增加了200/400GB磁带式自动装载器。 您可以想象，从投资回报率的观点来看，这些‘投资’越来越不合理。”

产品评估

　　在确信Brightstor ARCserve Backup不能再满足备份要求，D2D 模式的总体拥有成本(TCO)低于以磁带为基础的方案时，国泰假期综合考察了可以提供的方案。该公司以性能、精确性和与IT环境的兼容性作为主要的评估标准，候选名单上只有两个: Acronis True Image Enterprise Server和Symantec LiveState Recovery Manager。

　　他们从各产品的网站上下载了产品的试用版本，并在六台服务器上全部做了试验。 Wong先生说：“我们开始时使用Symantec软件，克隆一张服务器磁盘大约需要25分钟时间。另一方面，Acronis方案所需的时间不到15分钟。 时间有助于公司决策。 我们喜欢Acronis True Image Enterprise Server 另一个方面的原因在于它的小脚印规格很英明，可转换成很低的CUP利用率。”

　　执行起来轻而易举。国泰假期先在一台服务器上安装了Acronis True Image Enterprise Server并运行了一周时间，期间作过多次检查，确保克隆的数据是工作服务器磁盘的精确拷贝。一旦核实正确无误，该方案的执行就将扩大到其它几台服务器。每天在预定时间自动执行所有服务器的完全备份; 所有六台服务器(总计大约400GB )耗费的时间不到2小时。

优点

　　除了零停机时间，短得多的备份周期、较低的总体拥有成本以外，国泰假期使用Acronis True Image Enterprise Server还能使IT小组向作为终端用户的同事提供更高水平的服务。

　　有时候，IT 小组应终端用户的要求需要恢复被误删的备份文件。 使用Brightstor ARCserve Backup时，恢复过程漫长。 现在，使用Acronis True Image Enterprise Server，仅需花费几分钟的时间就可将带有想要文件的服务器磁盘拷贝到另一個驱动器上，然后从第二个拷贝中恢复文件。Wong先生说，国泰假期显然对Acronis方案感到满意，现在已计划配置到每一台新的服务器。